作为三大运营商（中国移动、中国联通、中国电信）共同推出的“全国统一接入码”业务，电信400电话以其独特的优势，赢得了市场的广泛认可。那么，关于电信400电话的接听和拨打费用，你了解多少呢？

首先，要明确的是，电信400电话主要用于接听，而非拨打。这意味着，客户在拨打400电话时，只需支付当地市的电话费，而企业则需承担接听费用。这一设计，无疑为企业提供了更为便捷、经济的客户服务方式。

以电信400电话热销套餐为例，如1800元/3年的套餐，其接听费用为0.08-0.12元/分钟。对于中型企业或大型企业而言，这样的费用无疑是相对低廉的。当然，具体的接听费用还取决于所选的套餐和号码级别。一般来说，号码级别越高，通话费用越便宜。

值得注意的是，申请电信400电话号码时，建议优先选择绑定固话作为转接号码，尤其是电信运营商的号码。因为同一家运营商之间的转接速度通常更快，能够为客户提供更为流畅的通话体验。

此外，电信400电话还具备诸多优势，如免选号费、免开户费、免月租费等。企业只需预存电话费即可开通使用，而且预存越多，接电话费用就越便宜。更重要的是，400电话无需安装任何设备，只需确保有电话线路即可接听，极大地节省了企业的成本和时间。

综上所述，电信400电话以其低廉的接听费用、便捷的使用方式和丰富的功能优势，成为了众多企业提升客户服务质量的首选工具。在选择电信400电话时，企业应根据自身需求和预算，合理选择套餐和号码级别，以最大化地发挥400电话的商业价值。