如果企业出现以下情况，建议开通400电话：1、与同行相比，公司形象不突出，相同产品和服务，客户更愿意选择形象实力俱佳的企业；2、公司固话只能接到办公时间的客户来电，非办公时间客户流失严重，对外公布固话加对外推广手机号码，客户难记忆，手机给客户的感觉是私人的，让客户感觉企业不正规；3 、客户跟进不及时，没有做足客户关系，导致客户流失率居高不下。4 、人工客服服务差造成客户纠纷投诉，客户流失率远高于行业平均水平。5、分公司众多，跨区域、跨部门之间沟通协作困难。
以上问题，企业开通了400电话都能很好的解决：400电话不仅仅是一个号码，更是一个小型的呼叫中心，可实现智能语音导航、来电分析黑名单设置、录音等呼叫中心功能，0投入让企业即刻拥有适合中小企业的呼叫中心系统。而且400电话全国统一，全面的展示现代企业的品牌形象，是企业营销和客户服务的好帮手。如果企业搬迁，员工离职，无需更换公司的电话号码，只需要变更绑定号码即可立即生效，不让客户因为换号而丢失，企业拥有一个自己的400电话，即可彰显企业的品牌形象，24小时电话不占线，不错过任何的商机。
