【企业办理400电话需要了解的基本问题】企业办理400电话有助于更好地为用户服务，进而提升用户满意度。因为400电话在市场有很大占有率。即便如此，市场仍有不少不熟悉、不了解400电话的企业，因此简单整理企业办理400电话的几个基本问题。

400电话是免费电话吗？400电话不是免费电话。但相较于传统电话，400电话的话费由主叫及被叫分摊。也就是说：无论主叫在全国哪里拨打400电话，都只按照市内话费收取，而其余费用是由企业来承担。因而，400电话分摊话费的性质可以彰显企业的担当，适合作为企业的售前、售后热线。

400电话有什么作用？400电话不仅是10位数字组成的电话号码，更是一套十分强大的企业通信管理系统，能够绑定一定数量的手机及固话。同时，通过400电话后台进行统一管理。400电话的IVR智能语音导航、一号多线等功能进一步提升400电话的商业价值，增加客户对企业的信任度，促进后续合作。

400电话如何申请？400电话可以找三大运营商办理，也可以找授权的一级服务商办理。现如今，线上申请办理400电话的步骤都很便捷，只要符合申请条件的企业都可以办理。企业可以对比市面上资质齐全的优质一级服务商，高效又安心。