400电话不仅能够帮助企业提高经济效益，还能为企业管理和客户服务提供有力支持。接下来，我们将探讨一些企业在办理400电话时通常会选择配置的功能。

首先，语音信箱功能对于企业来说至关重要。在日常运营中，企业可能会遇到电话占线或无人接听的情况，这可能导致客户的不满和流失。通过400电话的语音信箱功能，客户可以在无法直接联系到客服人员时留下问题或建议，企业可以在合适的时间进行回复，从而保持与客户的良好沟通。

其次，通话录音功能也是企业办理400电话时常用的功能之一。客服与客户之间的沟通可能涉及各种问题和纠纷，通话录音功能可以为企业提供有力的证据，有助于后续处理客户投诉和纠纷。此外，这些录音还可以作为客服人员培训的素材，帮助他们更好地了解客户需求，提高服务质量。

除了以上两个功能外，来电欢迎词功能也是企业400电话的一大亮点。企业可以定制个性化的铃声，将企业或产品的相关信息融入其中，让客户在拨打400电话时就能感受到企业的独特魅力，从而加深对企业的印象。

最后，IVR智能语音导航功能为企业提供了更加智能的服务体验。通过设置语音导航，企业可以根据客户的按键选择自动提供相应的服务支持。这种智能化的服务方式不仅节省了企业的人力资源，还为客户带来了更加便捷的服务体验。

综上所述，企业400电话的功能配置丰富多样，可以根据企业自身的需求进行选择。这些功能不仅有助于企业与客户的沟通，还能为企业管理和客户服务提供有力支持。