当我们谈及400开头的电话时，很多人会联想到800电话和95电话，它们都属于特殊类型的电话号码，广泛应用于企业通信服务中。与普通电话相比，400电话具备许多明显的优势，如为客户提供更便捷、更快速、更高效的服务，从而加强了企业与客户之间的沟通。然而，对于许多小型企业和个体户来说，关于400电话是否收费的问题一直存在疑惑。

实际上，虽然不同的服务商在计费方式上可能存在一些差异，但总体上，400电话并不是完全免费的。为了详细解释这一点，我们需要了解以下几点：

首先，企业在正式开通400电话之前，需要选择400号码及相关的增值功能。通常情况下，号码的优选程度与所需预存的话费成正比。同时，根据企业的实际需求，还需要提前缴纳相应的增值功能费用。

其次，使用400电话时，无论是主叫方还是被叫方，都会产生费用。具体来说，当客户拨打400电话时，他们会按照当地的市话费标准支付费用；而企业接听400电话的费用则是根据所选的套餐进行缴纳。这种主被叫分摊的付费模式不仅降低了企业的运营成本，还有助于减少不必要的骚扰电话。

尽管400电话不是免费电话，但办理400电话服务仍然是非常值得的。与传统的电话相比，400电话在提升客户口碑方面具有显著优势。它能为客户提供更加专业、高效、快速的服务体验，从而有效提高客户的满意度，进而增强企业的品牌形象和口碑。

此外，400电话还能让客户和企业保持随时随地的联系，增强双方之间的互动率，进一步加深客户对企业的黏性。对于企业而言，通过400电话，不仅可以更好地维护现有客户群体，还能促进商业交流，增加客户结构的多样性，从而扩大客户资源的获取。

虽然400电话不是免费电话，但考虑到其为企业带来的诸多好处，办理400电话仍然是非常有必要的。