在探讨400电话资费时，不得不提的是预存话费这一重要概念。预存话费，作为办理400电话的唯一收费项目，它确保了企业通信的顺畅进行。那么，预存话费究竟是什么呢？

当企业开通400电话后，所接听的每一通来电都会产生接听费用。这些费用并非实时支付，而是被提前计算并存入企业的400电话平台账户中。充值金额将直接转化为可用的通话分钟数，每当企业接听一通电话，系统会自动扣除相应的通话时间。这样的计费方式，让企业对通信成本一目了然，更加便于管理。

关于每分钟的扣费金额，这取决于企业所选择的400电话资费套餐。而使用期限则是在合同中明确约定的年限，不会以月为单位进行清零。这为企业提供了更加灵活的通信解决方案，让企业能够根据自身需求选择合适的套餐。

值得注意的是，很多消费者误以为拨打企业的400电话是免费的。实际上，拨打400电话和拨打其他电话一样，都需要消耗话费套餐中相应的通话分钟数，并产生相应的通话语音费用。这种误解可能是由于商家的误导宣传引起的，因此，在选择400电话服务时，消费者需要了解清楚相关费用情况。

对于企业而言，采用400电话的双向收费模式是有利的。如果企业承担所有通话费用，很可能会增加骚扰电话的数量，浪费大量通信成本。而双向收费模式则能确保只有真正有需求的客户才会拨打400电话进行咨询，从而提高客户满意度和服务质量。

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